飞龙辞旧岁,金蛇迎新春。2013年春运期间,水上巴士运输生产保持增长态势,其中春节黄金周7天,公交累计运送乘客20934人次,比去年同期增长了9%,旅游接待游客3163人次,比去年春节同期增长291%,旅游营收较去年春节同期翻了三番,各项数据均创下历年春运新高,同时确保了安全无事故、服务无纠纷,实现了运营秩序稳定、船舶设备安全、职工队伍稳定的目标。
为顺利完成春节运输工作,水上巴士公司紧紧围绕“安全优质、平稳有序”的总体目标,形成以安全生产为中心、以优质服务为宗旨、以完好的机务质量为保障的工作机制,精心组织,狠抓落实。同时,组织管理人员现场维持秩序,充分应用GPS监控系统,对营运船舶实行实时监控,确保营运秩序正常。同时根据春运特点对船舶进行合理安排,科学调度,使有限的运力发挥最大的效率。在服务工作中以人为本,司乘人员热情周到的服务获得了广大乘客的肯定。